为全力推进消防行业职业技能鉴定工作，湖南省消防救援总队秉持“服务至上，效率为先”的原则，以提升服务效率和质量为核心，采取了一系列创新措施，有效缓解了鉴定积压问题，为考生提供了更加高效、便捷的服务体验。

深挖潜力，提升鉴定能力。从内部挖掘潜力，打破常规，延长工作日工作时间，取消周末休息，实行全天候考试服务模式，鉴定服务能力大大提升。下一步还将开设夜间鉴定专场，进一步拓宽服务时间，满足考生需求。夜间专场启动后，每天鉴定人数将达200人。

优化流程，提高鉴定效率。结合考生缴费及缺考情况，动态调整鉴定计划，确保每天都能按照最大鉴定能力组织考试，做到资源的最大化利用。同时，根据理论与实操考场的鉴定能力，科学配置人数，确保考场高效运转，共同提升整体的鉴定效率。流程优化后，每一名考生均能在半天内完成鉴定考试。

着眼长远，新增鉴定站点。为满足日益增长的鉴定需求，总队着眼于长远发展，在株洲、郴州、怀化三地启动新鉴定站点建设工作。其中，株洲、郴州鉴定站计划于9月底之前启用，怀化鉴定站计划于2025年上半年启用。3个新建站点全部启用后，将大幅缩短考试等待时间。

人文关怀，提升服务温度。考生进入鉴定站后，工作人员全程陪同接待，引导考生顺利完成报到、寻找考场等前期流程，并为考生答疑解惑，及时解决考生遇到的困难和问题，既提升了考试效率，又确保每位考生都能感受到如家般的温暖与支持，充分彰显了湖南消防的人文关怀与社会责任感。

江河眷顾奋楫者，星光不负赶路人。下一步，湖南省消防救援总队将继续建立完善高标准、高质量的鉴定管理体系，在坚持做好服务群众工作的同时，持续向社会面提供规范有序的消防行业职业技能鉴定服务，为社会消防安全稳定贡献力量。

责编：熊泊宇

来源：湖南省消防救援总队